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    电桩管家上线,桩联网领跑充电桩服务行业

    2021-03-24 12:43 来源:青岛新闻网
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    近日,日日顺桩联网针对充电设备全流程智慧服务开发的电桩管家平台上线,依托 5G+IOT等技术的定制化、一体化的服务吸引众多客户抢入,助力桩联网在充电设备服务领域实现份额第一。

    据悉,该平台是桩联网探索黑海战略,实践新能源车服务场景创新服务模式的新成果。电桩管家平台是围绕新能源汽车充电设备全生命周期的全流程运维解决方案综合服务平台,以充电设备安装、调试、保养、巡检、运维等服务切入,依托智慧物联体验云平台,助力构建充电服务网,为车企、桩企、用户及资源方提供增值服务,实现服务增值及共同进化。

    体验升级:定制化管家服务,高效率高品质

    当前,充电设备异?;蚬收鲜切履茉闯抵鞒涞缡钡囊淮笸吹?,故障响应慢和处理效率滞后,设备维护保养跟不上,运维运营难以管理等严重影响新能源车主的用车体验和行业口碑形象。电桩管家平台顺势而生,以高标准和专业化塑造充电设备场景智慧服务,引领行业高水平发展。

    北京某物业就是电桩管家平台的获益方,并曾多次对电桩管家表示感谢?!坝捎诔涞缱收?,我们物业经常被业主投诉。自从把这些桩子交给桩联网来托管,情况好了很多”物业相关人员讲到?!坝辛搜布旌捅Q?,桩很少发生故障,就算坏了也能及时维修调试,投诉问题自然也就迎刃而解了?!?/p>

    事实上,能够承接充电设备托管,并成功减少故障率,提高响应速度和维修效率,是电桩管家平台基于运营和运维一站式解决方案的基础功能。电桩管家围绕用户和客户的痛点及需求将持续升级,打造更加精细化的设备监控与运维和更加高效的智能化运营。

    智慧升级:多方共赢的全方位的智慧服务生态

    电桩管家平台通过资源整合,利用物联网、云计算和大数据分析等技术,为充电设备的运营和运维打造了一套高效协同、智能化运维和精细化管理的综合服务系统,围绕新能源车主充电需求,构建起一个多方共赢的全方位的智慧服务生态。

    具体来看,电桩管家改变传统的坏了报修的服务模式,将需求前置化,通过线下强大的服务网络和智能可视化系统,进行巡检和保养,实现精准发现用户需求并主动响应。同时,通过智能化的故障报表、服务质量报表、工单报表、设备档案报表、评分体系等系统,实现智能化运维,提升各方体验的同时,实现共同增值。

    探索黑海战略:创新智慧服务新模式

    在国家政策的大力支持下,以充电桩建设为重心的新能源汽车后服务市场规模正在不断扩大。桩联网将持续积极响应国家号召,通过服务管理创新,整合优质资源,打造智慧能源服务新平台,为新能源汽车提供便捷的充电服务及增值服务,助力新能源战略的快速发展。

    电桩管家将在黑海战略的指导下,紧抓行业痛点,依托物联网+场景的模式,为新能源汽车生态各方创造更多增值,实现共赢。

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